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产品质量越来越被大家所关注，一直都是一个比较敏感的话题。最近，西安奔驰车女车主维权事件，就是很典型的例子，车还没开出4S店，就出现漏油事件，还要答应店内的3包政策，这是什么鬼哦。要不是这个车主学识渊博，不然又要莫名其妙的被坑。今天讲的主题，其实和质量还是有一定的联系，ISO质量体系认证，这是衡量产品质量的一个标准，接下来就具体介绍一下相关内容。
ISO是国际标准化组织的缩写代号，按照其发布的管理体系标准建立组织的体系文件（包括手册、程序文件、作业文件、记录等一整套文件记录）并实施，之后由独立的第三方认证机构进行审核验收合格，颁发认证证书就是iso体系认证。常见的有ISO9001质量管理体系、 ISO14001环境管理体系、OHSAS18001食品安全管理体系等。
ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的
产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
办理ISO认证一般要多久呢？
严格按照ISO标准标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进，所以办理好ISO是个长期的，不断提升与改善的过程。
我们现在再来回归到之前那个话题，如果线下那些4S店，都能够按照国家规定的三包政策来，严格质量把控，按照ISO质量体系来做，就不会出现奔驰车主为了维权，大闹售车前厅，要解决根本问题，还是要从源头抓起。
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